【3月15日】消費者権利デーという中国リスク。越境ECから日本輸入食品が消える日
毎年3月15日は「世界消費者権利デー」です。1984年、中国では中国消費者機構が設立され、1987年に国際消費者機構に加入しました。 1991年3月15日、中国の中央テレビ局が世界消費者権利デースペシャル生中継番組を放送...
なぜ中国インフルエンサー（KOL）を日本企業が起用すると失敗するのか？
中国のインフルエンサー（KOL：Key Opinion Leader）を活用したプロモーションやPRをやりたいと、よくお客様からご相談を受けます。もちろん目的としては、中国で出店中の越境ECショップの認知拡大だったり、卸...
【中国】個人運営のECショップへの課税を検討。価格差是正となれば越境EC出店企業にとってもプラス
中国ECにおいて個人事業主がECプラットフォームを通じてECショップを開くことはよくありますが、多くの場合、そこに出品される商品は個人輸入により関税や国内徴税から免れた形で販売されているため、正当な手順を踏んでいる法人E...
Wechatが2016年のユーザー動向を発表。Payment機能利用も益々顕著に
Wechatが2016年のユーザー動向をまとめた報告を発表しましたので、共有させて頂きます。 （１）1日あたりの新規登録ユーザー数：7億6800万 ※2016年9月の1日あたりの平均新規登録ユーザー数。前年比35％増。 ...
まるでポケGO!?アリペイ（Alipay）の最新のお年玉サービスが意外に遊べそう
大手決済アプリのアリペイ（Alipay）では、2017年春節シーズンに向け、位置情報サービス（LBS）とAR技術を活用したお年玉サービス「AR実景お年玉」が発表されました。 AR実景お年玉とは？ 「AR実景お年玉」は、A...
【中国越境EC】’’優秀な’’カスタマーサポート（コールセンター）の条件とは？
中国越境ECにおける出店の際に必要になってくるのが、カスタマーサポート（カスタマーサービス・コールセンター）の存在です。言い方はさまざまですが、実際にはお客様からの電話やメール問い合わせだけに対応していれば良いというわけ...
2016年ダブル11で最もお金を使った都市ランキング
今年のダブル11（独身の日）も大変盛り上がりましたね！ さて、Tmallは今年のダブル11に関して以下のような統計を発表しています。少しザックリな数値ですが、今後の越境EC進出に参考になると思います。ご一読下さい。 最も...
ブラックフライデーが今後の中国越境EC市場に与える影響
先日、中国越境EC大手の洋碼頭（YMT）のブラックフライデーキャンペーンについて書きました。 中国越境ECに出店する企業にとって、ダブル11あるいはダブル12こそが中国における最大の商機ととらえる企業が多いですが、今後は...
テレビおひねり！Alipayがスタートした大手テレビ局とのCM連動イベント
テレビを見ていてCMになった瞬間、チャンネルをまわしたくなるのは中国も日本も同じですよね。 ですが、中国決済大手のAlipay（アリペイ）はこんな常習化したテレビ局側の悩みにも応えることで、自社ビジネスの拡大につながるチ...
中国国務院が進める店頭小売業界の構造改革とO2O戦略
1207億元という数字。 ダブル11は結果として、Tmallに途轍もない売上をもたらしました。昨年の912億元を優に超え、新記録を樹立。ついに中国EC業界は「1000億元時代」に入ったのです。これほどまでに優秀な成果をあ...