中国マーケティング情報マガジン | Business China

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中国越境ECで売上を着実に伸ばすコールセンター(カスタマーサポート)の最も重要な役割とは?

中国越境ECに出店を検討中の企業様から多くのご相談を頂きますが、「うちの商品は独自の〇〇製法だから絶対売れると思う」とか「日本でたくさん売れているから中国でも売れるでしょ」というお考えで、少々前のめりにご相談に来られる企...
【要注意!】中国でトレンドの知財侵害

【要注意!】中国でトレンドの知財侵害

これまで中国では、ありとあらゆる企業が模倣品被害にあってきました。 BtoC商品のよく知られている企業だけではなく、一般消費者にはほとんど接点のない機械部品やBtoB商品などのブランドも中国国内で偽物が出回り、被害を受け...
偽物業者が実際に出稿する偽装購買スタッフ募集の求人広告

中国オンラインモールの偽装購入の実態

前回の記事で紹介したオンラインモールでの商品の売れ行きが分かる売上個数カウンターを水増しする詐欺行為が横行しているという件で、具体的な実態をもう少し紹介します。 詐欺業者は自社が作った有名ブランドの偽物商品を、自社で雇っ...
本物より偽物が売れてしまうカラクリ

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偽物大国「中国」と言われて久しいですが、どうしてそこまで偽物が流通してしまうのでしょうか。確かに中国政府の法的な市場のハンドリングが追いついていないという課題もあるのですが、民間で運営されるオンラインモールや商習慣にも問...
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